Η ξενοδοχειακή βιομηχανία της Γερμανίας αναπτύσσεται γρήγορα, κυρίως λόγω των περισσότερων επισκεπτών και επαγγελματιών που επισκέπτονται τη χώρα. Καθώς και της αύξησης των μεγάλων εκδηλώσεων που πραγματοποιούνται στη Γερμανία. Ως αποτέλεσμα, πόλεις όπως το Βερολίνο, το Μόναχο, το Αμβούργο και η Φρανκφούρτη έχουν σήμερα ζήτηση για ταλέντα στη διοίκηση ξενοδοχείων, ώστε να είναι σε θέση να διατηρούν αποτελεσματικές καθημερινές λειτουργίες και να παρέχουν άριστες υπηρεσίες στους επισκέπτες. Οι ξενοδοχειακές αλυσίδες στη Γερμανία συνεχίζουν να αναζητούν ταλέντα στη διαχείριση ξενοδοχείων, αλλά δεν έχουν καταφέρει να βρουν επαγγελματίες στη διαχείριση ξενοδοχείων για να καλύψουν τις διαθέσιμες θέσεις τους, λόγω της έλλειψης επαγγελματιών στον τομέα της φιλοξενίας.
Το κύριο πρόβλημα που αντιμετωπίζουν τα ξενοδοχεία είναι η έλλειψη προσωπικού γενικά και ειδικά για τη διαχείριση ξενοδοχείων. Τα ξενοδοχεία θέλουν επαγγελματίες διαχείρισης που να κατανοούν τη γερμανική εργατική νομοθεσία, που να ταιριάζουν στην κουλτούρα της περιοχής στην οποία θα εργαστούν και που θα μπορούν να διοικούν αποτελεσματικά τους ανθρώπους. Σε αυτό το σημείο μπαίνει στο παιχνίδι η Dynamic Staffing Services. Βοηθάμε τα ξενοδοχεία σε όλη την Ευρώπη με τις προσπάθειές τους για προσλήψεις στον ευρωπαϊκό κλάδο της φιλοξενίας για πάνω από 48 χρόνια.
Γιατί τα ξενοδοχεία της Γερμανίας χρειάζονται διευθυντές τώρα
Τα ξενοδοχεία και τα εστιατόρια της Γερμανίας συνεισφέρουν πάνω από 100 δισεκατομμύρια ευρώ κάθε χρόνο στην οικονομία της Γερμανίας. Ο DEHOGA εκτιμά ότι υπάρχουν περίπου 65.000 διαθέσιμες θέσεις εργασίας στον τομέα της φιλοξενίας στη Γερμανία, πολλές από τις οποίες βρίσκονται σε μεγάλες μητροπολιτικές περιοχές όπως η Κολωνία, η Λειψία και η Νυρεμβέργη. Τα ποσοστά κενών θέσεων εργασίας στη διοίκηση ξενοδοχείων είναι πολύ μεγαλύτερα από άλλα είδη θέσεων εργασίας στον τομέα της φιλοξενίας. Οι διευθυντές ξενοδοχείων πρέπει να είναι άριστοι ηγέτες που μιλούν γερμανικά, να μπορούν να επικοινωνούν με επισκέπτες από όλα τα μέρη του κόσμου και να συμμορφώνονται με όλους τους τοπικούς και εθνικούς κανονισμούς.
Χωρίς αποτελεσματική διοίκηση ξενοδοχείων, τα ξενοδοχεία χάνουν πελάτες μέσω υποδεέστερων υπηρεσιών, οι εργαζόμενοι εγκαταλείπουν συχνά την εργασία τους και δεν συμμορφώνονται με τους ισχύοντες κανονισμούς. Τα γεγονότα αυτά δημιουργούν αρνητικό αντίκτυπο στα ξενοδοχεία τόσο σε τουριστικούς προορισμούς με μεγάλη επισκεψιμότητα όσο και σε λιγότερο επισκέψιμες τοποθεσίες όπως ο Μαύρος Δρυμός. Έχουμε βοηθήσει τα ξενοδοχεία να βρουν με επιτυχία πάνω από 200 επαγγελματίες διαχείρισης ξενοδοχείων από το 2022 προς τα εμπρός σε μέρη όπως το Βερολίνο, το Μόναχο και το Αμβούργο. Έχουμε ποσοστό επιτυχίας 92% και έχουμε καταστήσει τη διαδικασία πρόσληψης εύκολη και αποτελεσματική.
Πώς βοηθά η Dynamic Staffing Services
Η Dynamic Staffing Services είναι ένα πολύ γνωστό όνομα και έχει δημιουργήσει μια επιχείρηση πλήρους εξυπηρέτησης στη Γερμανία, συμπεριλαμβανομένων των διαδικασιών νομικής συμμόρφωσης, της πιστοποίησης και του προσωπικού που μιλάει πολλές γλώσσες. Κάθε ένας από τους υπεύθυνους προσλήψεων έχει 15+ χρόνια εμπειρίας στην πρόσληψη προσωπικού για ξενοδοχεία στην Ευρώπη. Βοηθάμε ξενοδοχεία όλων των τύπων φιλοξενίας, συμπεριλαμβανομένων μεγάλων αλυσίδων ξενοδοχείων στο Ντίσελντορφ και μικρότερων ξενοδοχείων στη Χαϊδελβέργη, στην προσπάθειά τους να βρουν επαγγελματίες διαχείρισης.
Καλύπτουμε τα εξής θέματα: Αλλαγή προσωπικού σε ξενοδοχεία και επιχειρήσεις, καθώς και σε εταιρείες που δραστηριοποιούνται στην Ελλάδα:
- Γενικούς διευθυντές για την επίβλεψη του ξενοδοχείου
- Διευθυντές επιχειρήσεων που μπορούν να διαχειριστούν τις καθημερινές λειτουργίες του ξενοδοχείου
- Διευθυντές Front Office για την ολοκλήρωση της διαδικασίας check-in των επισκεπτών
- Διευθυντές τροφίμων και ποτών για να χειρίζονται τις λειτουργίες της εστίασης
- Διευθυντές καθαριότητας για τη διαχείριση της καθαριότητας του ξενοδοχείου
- Διαχειριστές εσόδων για να εξασφαλίσουν ότι οι λειτουργίες του ξενοδοχείου αποφέρουν τα μέγιστα έσοδα
Στην DSS, είμαστε σε θέση να τοποθετήσουμε επαγγελματίες διαχείρισης ξενοδοχείων σε όλη τη Γερμανία. Είμαστε σε θέση να τοποθετήσουμε επαγγελματίες διαχείρισης ξενοδοχείων σε μεγάλες μητροπολιτικές περιοχές όπως η Στουτγάρδη και το Ανόβερο, σε τουριστικούς προορισμούς όπως το Garmisch-Partenkirchen και το Rostock, καθώς και σε μεγάλες επιχειρηματικές περιοχές όπως το Essen και η Karlsruhe.
Οι απλές μας υπηρεσίες μίσθωσης
Κάνουμε τα πάντα από την αρχή μέχρι το τέλος:
- Βρίσκουμε και επιλέγουμε τους πιο κατάλληλους υποψηφίους.
- Οργανώνουμε συνεντεύξεις.
- Ελέγχουμε τις συστάσεις και την προηγούμενη εργασιακή εμπειρία.
- Βοηθάμε στην απόκτηση θεωρήσεων και αδειών εργασίας.
- Βοηθάμε τους νεοπροσληφθέντες να εγκλιματιστούν από την 1η ημέρα και μετά.
Όλοι οι υποψήφιοι που θα σας παρουσιάσουμε θα έχουν καλή γνώση της γερμανικής γλώσσας, ελάχιστη ξενοδοχειακή εκπαίδευση ή θα έχουν ολοκληρώσει πτυχίο στη διαχείριση ξενοδοχείων και θα ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις σας. Εάν υπάρχουν συγκεκριμένες χώρες από τις οποίες θα θέλατε να αντλήσουμε, μπορούμε βεβαίως να το κάνουμε και αυτό.
Διαδικασία πρόσληψης βήμα προς βήμα
Το σχέδιο 7 βημάτων μας σας εξασφαλίζει προσλήψεις σε 6-8 εβδομάδες (ή πιο γρήγορα με υπηρεσία express):
- Μιλήστε για τις ανάγκες σας: Μαθαίνουμε το μέγεθος του ξενοδοχείου σας, τις λεπτομέρειες της εργασίας σας και τι θέλετε.
- Βρείτε ταλέντα: Χρησιμοποιήστε τον μεγάλο μας κατάλογο υποψηφίων παγκοσμίως και ελέγξτε πρώτα τις δεξιότητες.
- Υποστήριξη εγγράφων: Κάντε σωστά τις βίζες, τις άδειες και τους νομικούς ελέγχους.
- Οργανώστε συναντήσεις: Πραγματοποιήστε συνεντεύξεις και βοηθήστε να συμφωνηθούν οι αμοιβές και τα συμβόλαια.
- Ξεκινήστε την εργασία: Βοηθήστε με τη μετακίνηση και την πρώτη εκπαίδευση.
- Ελέγξτε την πρόοδο: Παρακολουθήστε και διορθώστε τα προβλήματα εάν χρειάζεται.
- Διατηρήστε την ποιότητα σε υψηλό επίπεδο: Ακολουθήστε τα κορυφαία πρότυπα για την προστασία της ιδιωτικής ζωής και τις καλές προσλήψεις.
Έτσι διατηρούνται όλα ομαλά και ακολουθούνται πλήρως οι γερμανικοί νόμοι.
Πραγματικές προκλήσεις που επιλύουμε καθημερινά
Τα μέλη του προσωπικού φιλοξενίας μας είναι ειδικοί στη φιλοξενία, δηλαδή έχουμε διευθύνει ξενοδοχεία- ως εκ τούτου, είμαστε πολύ έμπειροι στην αντιμετώπιση των εξής:
- Περίπλοκοι κανόνες θεώρησης εργασίας για τους αλλοδαπούς εργαζομένους
- Πρέπει να τηρούνται οι εταιρικοί κανόνες, όπως αυτοί της DEHOGA
- Βοήθεια για να βεβαιωθούμε ότι οι νέοι διευθυντές έχουν προσαρμοστεί σωστά στη γερμανική εθνική και τοπική κουλτούρα
- Διασφάλιση επαρκών μέσων για τις νέες προσλήψεις, βοηθώντας στην εξεύρεση ατόμων για την κάλυψη θέσεων εργασίας που είναι δύσκολο να καλυφθούν
Συμμόρφωση με όλους τους βασικούς κανόνες που έχει θεσπίσει η γερμανική κυβέρνηση (π.χ., ο νόμος περί διαμονής σχετικά με τη διαμονή, η απόκτηση αδειών εργασίας, η λειτουργία στο πλαίσιο του επιχειρηματικού κώδικα βάσει του δημοτικού κώδικα). Ξεχάστε όλες τις ανησυχίες σας, απλά εμπιστευτείτε και εμπιστευθείτε μας.
Γιατί τα ξενοδοχεία επιλέγουν την Dynamic Staffing Services;
Η διαδικασία πρόσληψης δεν αφορά απλώς την πλήρωση οποιασδήποτε θέσης, όπως η πρόσληψη ενός διευθυντή ξενοδοχείου, αλλά την οικοδόμηση για το μέλλον. Ακολουθούν οι τρόποι με τους οποίους διαφέρουμε από τους ανταγωνιστές μας:
- Δεξαμενή ταλέντων: Παγκόσμιο ταλέντο & τοπική τεχνογνωσία από μια δεξαμενή εξειδικευμένων υποψηφίων.
- Εξοικονόμηση χρόνου: Μπορούμε να μειώσουμε τον χρόνο πρόσληψης κατά 30%.
- Πλήρης νομική υποστήριξη: Καθ' όλη τη διάρκεια της διαδικασίας, συμπεριλαμβανομένης της απόκτησης βίζας εργασίας, μπλε κάρτας και της συμμόρφωσης με τους γερμανικούς νόμους.
- Αξιοπιστία & ασφάλεια: Έχουμε επαληθευμένη πιστοποίηση ISO και είμαστε εγκεκριμένοι από το MEA, την κυβέρνηση της Ινδίας, με έμφαση στην προστασία της ιδιωτικής ζωής των υποψηφίων.
Μαρτυρίες πελατών
Ο διευθυντής του ξενοδοχείου Christoph Lange του Hagans Hotel στο Βερολίνο δήλωσε ότι ήταν ένα παιχνίδι που άλλαξε τα δεδομένα γι' αυτούς, δηλώνοντας: "Η DSS μας βρήκε τον κατάλληλο διευθυντή για να εξυπηρετήσουμε τόσο τους ντόπιους όσο και τους διεθνείς επισκέπτες σε 22 εβδομάδες, όπου παλεύαμε για αρκετούς μήνες." Εξήγησε περαιτέρω: "Τώρα έχουμε κάποιον δίγλωσσο (γερμανικά/αγγλικά) και ο οποίος κατανοεί πραγματικά τις τάσεις του τουρισμού στο Βερολίνο και μπορεί να συνεργαστεί με τον γρήγορο ρυθμό της πρωτεύουσας." Και πρόσθεσε: "Η DSS μας βοήθησε με κάθε πτυχή της διαδικασίας πρόσληψης, από την ολοκλήρωση των απαραίτητων διαδικασιών συνέντευξης και της γραφειοκρατίας για τη βίζα, μέχρι τις πολύ υψηλότερες πλέον βαθμολογίες μας στις αξιολογήσεις των επισκεπτών και τη χαμηλότερη εναλλαγή εργαζομένων, καθώς και τη βελτιωμένη επιχειρησιακή απόδοση. Δεν θα μπορούσα να συστήσω την DSS αρκετά καλά για οποιονδήποτε στον κλάδο της φιλοξενίας!
Η Sabrina Roth, διευθύντρια του ξενοδοχείου στο Μόναχο, δήλωσε ότι χρειάζονταν επίσης γρήγορα έναν υπεύθυνο εταιρικών σχέσεων με τους επισκέπτες και ότι η DSS ξεπέρασε κατά πολύ τις προσδοκίες τους. Η Roth εξήγησε ότι η DSS παρείχε τρεις πολύ ισχυρούς υποψηφίους εντός 7 εβδομάδων, οι οποίοι πληρούσαν όλα τα πρότυπα για αυτό που έψαχναν και οι οποίοι κατανοούσαν τη γερμανική εργατική νομοθεσία και τη διαδικασία της μπλε κάρτας. Και συνέχισε: "Ο διευθυντής που προσλάβαμε βελτίωσε τις κρατήσεις μας κατά τη διάρκεια της νύχτας και καθιέρωσε ένα συνεπές και καλά οργανωμένο σύστημα για τις καθημερινές λειτουργίες." Η Roth κατέληξε λέγοντας: "Η DSS όχι μόνο βρήκε έναν διευθυντή για εμάς, αλλά βρήκε έναν εξαιρετικό ηγέτη που ταιριάζει απόλυτα με το εμπορικό μας σήμα. Έχουμε ήδη ξεκινήσει συζητήσεις σχετικά με την επόμενη θέση μας με την DSS".
Ο Karl Weber, διευθυντής του θέρετρου στο Garmisch-Partenkirchen, δήλωσε ότι η γρήγορη και αξιόπιστη πρόσληψη είναι απαραίτητη κατά τη διάρκεια των τουριστικών περιόδων στη Βαυαρία. Δήλωσε ότι η DSS του τοποθέτησε έναν εξαιρετικό Διευθυντή Housekeeping, ο οποίος βελτίωσε σημαντικά την αποδοτικότητά τους κατά τη διάρκεια της αιχμής και τον βοήθησε επίσης να διαπραγματευτεί τις πολυπλοκότητες των εποχιακών κανόνων για τις θεωρήσεις εισόδου (μειώνοντας παράλληλα τον απαιτούμενο χρόνο και χαρτί). "Θα συνιστούσα σίγουρα την DSS για όλα τα απομακρυσμένα θέρετρα που χρειάζονται έναν αξιόπιστο και αποτελεσματικό συνεργάτη".
Συχνές ερωτήσεις πελατών
Πόσος χρόνος απαιτείται για την πρόσληψη διευθυντών ξενοδοχείων στη Γερμανία με τη χρήση της DSS;
Συνήθως, η διαδικασία πρόσληψης διαρκεί 8 έως 10 εβδομάδες ή και περισσότερο. Για επείγουσες περιπτώσεις, διαθέτουμε πακέτα εξπρές, τα οποία μειώνουν τον χρόνο από την αρχή έως το τέλος σε μόλις τέσσερις εβδομάδες. Αυτό περιλαμβάνει την εξεύρεση, τις συνεντεύξεις, την επεξεργασία της βίζας και την εκπαίδευση. Σε σύγκριση με την πρόσληψη μέσω εσωτερικής αναζήτησης, απαιτείται λιγότερος χρόνος.
Μπορείτε να βοηθήσετε με γερμανικές θεωρήσεις εργασίας και άδειες;
Βεβαίως και μπορούμε. Αναλαμβάνουμε όλη τη διαδικασία υποβολής αίτησης και απόκτησης θεωρήσεων βάσει του νόμου περί διαμονής για αλλοδαπούς εργαζομένους και των μπλε καρτών της ΕΕ. Το προσωπικό μας θα διασφαλίσει ότι όλα τα έγγραφα έχουν συμπληρωθεί σωστά πριν από την υποβολή τους. Ως εκ τούτου, εξοικονομείτε χρόνο και αποτρέπετε το ενδεχόμενο καθυστερήσεων.
Οι υποψήφιοί σας μιλούν γερμανικά;
Ναι. Καταβάλλουμε μεγάλη προσπάθεια για την πρόσληψη δίγλωσσων υπαλλήλων. Η πλειονότητα των υποψηφίων μας είναι δίγλωσσοι και έχουν τουλάχιστον βασική γνώση της γερμανικής γλώσσας. Επιπλέον, οι περισσότεροι γνωρίζουν την αγγλική γλώσσα και πολλοί μιλούν επίσης γαλλικά ή ισπανικά, ένα πλεονέκτημα όταν συναλλάσσονται με διεθνείς επισκέπτες σε πόλεις όπως το Βερολίνο και το Μόναχο.
Κάνετε προσλήψεις μόνο για μεγάλες πόλεις όπως το Βερολίνο ή το Αμβούργο;
Όχι. Κάνουμε προσλήψεις σε όλη τη Γερμανία, συμπεριλαμβανομένων των μεγάλων μητροπολιτικών περιοχών (Μόναχο, Φρανκφούρτη, Ντίσελντορφ), των τουριστικών προορισμών (Χαϊδελβέργη, Ροστόκ) και των αγροτικών περιοχών (Μαύρο Δάσος, Σαξονία). Το περιφερειακό μας δίκτυο μας δίνει πρόσβαση σε κάθε μέρος της Γερμανίας.
Συμμορφώνεστε πλήρως με τη γερμανική εργατική και μεταναστευτική νομοθεσία;
Είχαμε πλήρη συμμόρφωση με τον γερμανικό εργατικό κώδικα (σύμφωνα με τον γερμανικό νόμο περί διαμονής), τον κανονισμό απασχόλησης αλλοδαπών, τον εμπορικό κώδικα και τα πρότυπα DEHOGA. Επιπλέον, διαθέτουμε πιστοποιήσεις BA και είμαστε διαπιστευμένοι σύμφωνα με το πρότυπο iso 9001:2015, δίνοντάς σας το κεφάλι σας ήσυχο.
Τι είδους υποστήριξη θα παρέχετε μετά την τοποθέτηση;
Όλες τις πτυχές της υποστήριξης. Πραγματοποιούμε ελέγχους απόδοσης, παρέχουμε εκπαίδευση για την πολιτιστική ένταξη, νομικές συμβουλές και εγγυόμαστε αντικατάσταση αν χρειαστεί. Αυτή η υποστήριξη θα αυξήσει τα ποσοστά διατήρησης και θα βοηθήσει στην υποστήριξη της ενσωμάτωσης.
Ποια προσόντα έχουν οι υποψήφιοι διευθυντές ξενοδοχείων σας;
Όλοι οι υποψήφιοί μας διαθέτουν πτυχίο ή πιστοποίηση στον τομέα της φιλοξενίας (όπως hotelfachmann), καθώς και τουλάχιστον πέντε χρόνια εμπειρίας. Επαληθεύουμε τις ικανότητές τους στους τομείς της ηγεσίας, των λειτουργιών και της συμμόρφωσης μέσω του ελέγχου των συστατικών τους επιστολών και των ολοκληρωμένων ελέγχων ιστορικού.
Υπάρχει ελάχιστη διάρκεια της σύμβασης εργασίας;
Δεν υπάρχει ελάχιστη διάρκεια- ωστόσο, γενικά συνιστούμε τουλάχιστον 12 μήνες ή περισσότερο για να υπάρχει σταθερότητα. Θα διαμορφώσουμε τις συμβάσεις σας σύμφωνα με τα πρότυπα στη Γερμανία και τους συγκεκριμένους επιχειρηματικούς σας στόχους.
Σε ποιες θέσεις ειδικεύεστε;
Ειδικευόμαστε στην πρόσληψη για τις ακόλουθες θέσεις: γενικός διευθυντής, διευθυντής επιχειρήσεων, διευθυντής front office, διευθυντής τροφίμων και ποτών, διευθυντής housekeeping και διευθυντής εσόδων/πωλήσεων. Είτε έχετε ένα boutique ξενοδοχείο είτε μια αλυσίδα ξενοδοχείων, εμείς θα ταιριάξουμε το κατάλληλο επίπεδο εμπειρογνωμοσύνης για να καλύψουμε τις συγκεκριμένες ανάγκες σας.
Πώς διασφαλίζει η Dynamic Staffing Services την ποιότητα των υπηρεσιών;
χρησιμοποιώντας AI sourcing των υποψηφίων, αυστηρές διαδικασίες ελέγχου, χρησιμοποιώντας πρότυπα iso και ποσοστό επιτυχίας 92%. Επιπλέον, είμαστε πιστοποιημένοι από την κυβέρνηση πάροχοι υπηρεσιών και χρησιμοποιούμε την ανατροφοδότηση των πελατών μας για να κάνουμε συνεχείς βελτιώσεις.
